Teknikal Support
PT. SIGMA CIPTA SOLUSI sedang mencari Teknikal Support yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Timur. Di sini, Anda akan berperan penting dalam memastikan sistem kami berjalan lancar dan mendukung tim kami dalam mencapai tujuan bisnis. Anda akan bekerja dengan berbagai teknologi dan alat, termasuk Microsoft Office, Jira, dan sistem internal kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pembelajaran berkelanjutan dan pertumbuhan profesional.
Sebagai Teknikal Support di PT. SIGMA CIPTA SOLUSI, Anda akan bertanggung jawab untuk menyelesaikan masalah teknis yang kompleks, memberikan dukungan kepada pengguna internal, dan memastikan ketersediaan sistem. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim pengembangan dan operasional untuk memastikan semua sistem berjalan dengan baik. Kami mencari seseorang yang memiliki semangat untuk belajar dan bertanggung jawab, serta mampu melakukan pekerjaan teknis dengan baik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyelesaikan masalah teknis yang kompleks dengan menggunakan alat dan teknologi yang relevan.
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal dan eksternal.
- Memastikan ketersediaan dan kinerja sistem dengan memantau dan menganalisis masalah.
- Bekerja sama dengan tim pengembangan dan operasional untuk memastikan semua sistem berjalan dengan baik.
- Menyediakan dokumentasi dan panduan untuk pengguna dan tim internal.
- Mengikuti dan menerapkan praktik terbaik dalam dukungan teknis.
- Mengidentifikasi dan merekomendasikan perbaikan untuk sistem dan proses dukungan teknis.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pengguna baru dalam penggunaan sistem dan alat.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 2 tahun pengalaman dalam peran dukungan teknis atau peran terkait.
- Pemahaman mendalam tentang sistem operasi, jaringan, dan perangkat keras.
- Pengalaman dengan alat dan teknologi seperti Microsoft Office, Jira, dan sistem internal.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tim lintas fungsi dan berkomunikasi dengan jelas.
- Semangat untuk belajar dan bertanggung jawab.
- Kemampuan untuk melakukan pekerjaan teknis dengan baik.
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dalam bidang Teknik Informatika atau bidang terkait.
- Sertifikasi seperti ITIL atau CompTIA A+ akan menjadi nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang